Question 1

Worin besteht der Unterschied zwischen PE- und PVC-Planen?

Accepted Answer

Beide Materialien haben individuellen Eigenschaften und eignen sich für unterschiedliche Anwendungen. Wir haben diese in unserem Ratgeber für Sie gegenübergestellt. Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach dem für Ihre Zwecke passenden Zeltes! Kontaktieren Sie uns dafür per E-Mail: service@profizelt24.de oder rufen Sie uns einfach unter der Telefonnummer +49 (0)40 608 727 17 an.

Question 2

Was ist unter Reißfestigkeit zu verstehen?

Accepted Answer

Die Reißfestigkeit beschreibt die Qualität unserer PE-, PVC- und Polyester-Planen. Je höher die Reißfestigkeit ist, desto widerstandsfähiger und robuster sind unsere Planen und können schwerer beschädigt werden. Wir haben uns dafür entschieden, ausschließlich die Reißfestigkeit in den Kommunikationsfokus zu setzen, da sie die Qualität unserer Planen auf eine bessere Art und Weise vermittelt. Tests durch das renommierte Prüfinstitut Hansecontrol haben die herausragende Reißfestigkeit unserer Zeltplanen bestätigt. Die Reißfestigkeit ist ein aussagekräftiges Qualitätsmerkmal für unsere Planen und ermöglicht Ihnen einen verlässlichen Vergleich.

Question 3

Kann ich eine Materialprobe von einer Plane erhalten?

Accepted Answer

Gerne senden wir Ihnen eine PE- oder PVC-Materialprobe zu. Für Faltpavillons können wir zudem Farbproben zur Verfügung stellen. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an service@profizelt24.de und geben Sie die Artikelnummer des Zeltes, für das Sie sich interessieren, an. Nennen Sie bitte auch Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Alternativ können Sie uns auch gerne unter der Telefonnummer +49 (0)40 608 727 17 erreichen. Bitte halten Sie auch bei dieser Variante die Artikelnummer des Zeltes, für das Sie sich interessieren, bereit. Die Artikelnummern unserer Produkte sind jeweils auf der Artikel-Detailseite unter der Produktbezeichnung zu finden.

Question 4

Wie kommen Stockflecken auf meine Zeltplane?

Accepted Answer

Die Entstehung von Stockflecken ist nicht einheitlich erklärbar. Bis heute konnte nicht belegt werden, weshalb Stockflecken auftreten und wie sie sich genau bilden. Die Voraussetzungen für die Entstehung der Stockflecken werden aber einheitlich wie folgt angegeben:

hohe Umgebungsfeuchtigkeit oder Raumluftfeuchtigkeit (mindestens 55 % relative Luftfeuchtigkeit, in der Regel deutlich über 65 %)
extremer Luftabschluss (dieses Kriterium ist fast immer vorhanden, wenn Stockflecken entstehen)
eventuell bestimmte Schimmelarten, diese könnten allerdings auch nur eine Begleiterscheinung sein – das ist bislang noch nicht sicher geklärt.

Vorbeugen können Sie Stockflecken, indem Sie:

Ihr Zelt regelmäßig lüften & somit die relative Luftfeuchtigkeit mindern.
etwaige Feuchtigkeit (z.B. Kondenswasser) regelmäßig entfernen.
Für die Behandlung und Entfernung der Stockflecken empfehlen wir unseren professionellen Reiniger.

Eine Garantie dafür, dass keine Stockflecken entstehen, können wir nicht aussprechen – hierfür sind die beschriebenen äußeren Einflüsse zu komplex.

Question 5

Warum sammelt sich Kondenswasser in meinem Zelt?

Accepted Answer

Bei Zelten lässt sich die Bildung von Kondenswasser, welches sich in Form von Tropfen vornehmlich an den Planen bildet und in der Folge auch auf das Gestänge oder auch das Zeltinnere übergreifen kann, nicht gänzlich vermeiden. Der Umfang der Kondenswasserbildung ist von verschiedenen Faktoren abhängig, wie z.B. der Bodenbeschaffenheit, Wettereinflüssen, Temperaturschwankungen, Nutzung, etc...

Unser Tipp: Lesen Sie unseren Magazinbeitrag zum Thema Kondenswasser. Dieser Beitrag enthält neben allgemeinen Informationen, Ratschläge zur Minderung der Kondenswasserbildung

Question 6

Bieten Sie einen Aufbau-Service an?

Accepted Answer

Nein, wir bieten keinen Aufbau-Service an. Unsere Produkte sind alle so konzipiert, dass Sie diese selbst aufbauen können. Unsere Aufbauanleitungen sind einfach, anschaulich und führen Sie Schritt-für-Schritt durch alle Aufbauschritte.

Question 7

Kann ich mein Zelt um eine Dachverstärkung erweitern?

Accepted Answer

Die Dachverstärkung der PRO Plus- oder PRO Ultra-Modelle ist nicht mit dem Dachgestänge eines PRO Smart-Zeltes kompatibel.

Question 8

Kann ich bei der Montage auch Kabelbinder anstelle von Gummischlaufen verwenden?

Accepted Answer

Wir raten Ihnen von der Nutzung von Kabelbindern anstelle von Gummischlaufen ab. Bei Kabelbindern fehlt der nötige Spielraum, den unsere Gummischlaufen bieten. Auch kann es beim Einsatz von Kabelbindern schnell zum Einreißen der Plane und / oder der Ösen kommen, was wiederum keinen Gewährleistungsfall auslösen würde.

Neue Gummischlaufen können Sie über folgenden Link erwerben: www.profizelt24.de/Zelt-Zubehoer/Gummischlaufen/

Question 9

Kann ich mich in Ihrer Filiale in Norderstedt beraten lassen?

Accepted Answer

Ja, gerne beraten wir Sie in unserer Filiale in Norderstedt bei Hamburg. Für einen Besuch buchen Sie bitte einen Beratungstermin über folgenden Link: www.profizelt24.de/termin-buchen. Bitte geben Sie den Grund für Ihren Besuch an.

Question 10

Darf ich Ihre Produktbilder für den Weiterverkauf meines, bei Ihnen erworbenen Zeltes, verwenden?

Accepted Answer

Nein. Eine Verwendung unserer Bilder durch Dritte ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet. Wir bitten, von der Nutzung unserer Bilder abzusehen.

Wissenswertes